Ausgewählte
Projekte
Erfolgsprojekte in E-Commerce, Customer Experience und Retail Transformation. Von der Strategie bis zur Umsetzung – mit messbaren Ergebnissen.
Jetzt entdeckenErfolgreiche
Transformationsprojekte
Omnichannel E-Commerce Platform
Internationaler Fashion Retailer
Migration einer Legacy-Plattform auf eine moderne Commerce-Lösung mit nahtloser Integration von Online- und Offline-Kanälen. Implementierung eines zukunftssicheren Tech-Stacks für internationales Wachstum.
Ergebnisse
- +47% Online-Umsatz im ersten Jahr
- -35% Reduzierung der IT-Betriebskosten
- 90% schnellere Time-to-Market
- Expansion in 5 neue Märkte
360° Customer Journey Redesign
Premium Home & Living Brand
Ganzheitliche Neugestaltung der Customer Journey mit Fokus auf Personalisierung und nahtlose Touchpoint-Integration. Von der ersten Interaktion bis zum After-Sales-Service.
Ergebnisse
- +62% Customer Satisfaction Score
- +38% Conversion Rate
- 40% höhere Wiederkaufsrate
- -25% Support-Anfragen
Flagship Store Konzept & Rollout
Lifestyle & Sports Brand
Entwicklung eines innovativen Retail-Konzepts für Flagship Stores mit Fokus auf Brand Experience, Digitalisierung am POS und effizienter Store-Operations. Erfolgreicher Rollout in 12 Standorten.
Ergebnisse
- +55% Umsatz pro m²
- +80% Social Media Engagement
- 35% höhere Konversionsrate
- Award: "Best Retail Concept 2024"
Data-Driven Sales Excellence
B2B Industriegüter Hersteller
Implementierung eines datengesteuerten Sales-Prozesses mit CRM-Integration, Lead-Scoring und automatisierten Workflows. Aufbau eines Sales Enablement Programs für das gesamte Vertriebsteam.
Ergebnisse
- +43% qualifizierte Leads
- 30% kürzerer Sales Cycle
- +28% Win Rate
- 15% höherer Average Deal Size
E-Commerce Excellence Academy
Retail Verband & diverse Unternehmen
Konzeption und Durchführung einer mehrteiligen Workshop-Serie zu modernen E-Commerce-Strategien, Customer Experience Management und digitaler Transformation im Retail-Bereich. Hands-on Training mit Best Practices.
Ergebnisse
- 150+ Teilnehmer geschult
- 4.8/5 Durchschnittsbewertung
- 85% Weiterempfehlungsrate
- 12 erfolgreiche Folgeprojekte
Workflow Automation & Efficiency
Mittelständischer Online-Händler
Identifikation und Automatisierung wiederkehrender Prozesse in Auftragsabwicklung, Kundenservice und Lagerverwaltung. Implementierung von Tools für nahtlose Integration und deutliche Effizienzsteigerung.
Ergebnisse
- -65% manuelle Aufwände
- 50% schnellere Auftragsabwicklung
- ROI nach 6 Monaten
- 98% Prozessgenauigkeit
Erfolgreich abgeschlossene Projekte
Generierter Zusatzumsatz für Kunden
Branchen & Industrien
Kundenzufriedenheit
